Samen zorgen we voor respectvol contact
Bij Belastingsamenwerking Rivierenland helpen we u graag met uw belastingzaken. We vinden het belangrijk dat ons contact prettig en respectvol verloopt, zowel voor u als voor onze medewerkers.
We begrijpen dat belastingzaken soms vragen of emotie kunnen oproepen. Onze medewerkers doen hun best om u zo goed en duidelijk mogelijk te helpen. Emotie mag, maar agressie accepteren we niet.
Wat betekent dit?
- Wij behandelen u altijd vriendelijk en met respect.
- Onze medewerkers volgen duidelijke afspraken om u zo goed mogelijk te helpen.
- Als het gesprek moeilijk of lastig wordt, zoeken we samen naar een oplossing.
- Gaat gedrag over de grens? Dan spreken we elkaar daarop aan. Zo nodig kan BSR maatregelen nemen.
Bij BSR willen we dat iedereen zich veilig voelt. Samen zorgen we voor een prettige en respectvolle communicatie. Heeft u een vraag of probleem? Laat het ons weten, we denken graag met u mee!